隐私中心

本政策适用于本站全部页面与功能，包括赛季总览、四个联赛的轮次结构、首发轮换与抢断条目、射手榜与友谊赛安排、赛季日志中的复盘与奖项评定，以及 PC 端多窗口观赛面板。无论从桌面浏览器还是移动端进入，只要浏览这些内容，本政策同时生效。

政策不覆盖站外页面。地址栏离开本站后，所访问页面的信息处理由该页面的运营方负责。裁决记录与赛季统计数据属于公开存档内容，其中不含访问者的身份信息，引用规则另见使用条款。

信息按来源分为三类：浏览页面时产生的行为记录、设备与访问日志，以及你主动发送给我们的咨询内容。三类的处理范围不同，下面逐类说明。

• A / 浏览行为记录

  访问的页面路径、跳转的章节锚点、在某一节的停留时长、主题筛选按钮的点击状态与阅读进度。这些数据用于判断哪些条款表述含糊、哪些栏目顺序需要调整。它们以聚合计数形式保存，不用于还原单个访问者的完整浏览轨迹。

• B / 设备与访问日志

  浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统、访问时刻，以及用于确定大致网络区域和识别异常请求的 IP 地址。这类信息的主要用途，是保证多窗口观赛面板在常见分辨率下的可用性，并在更新时段阻止自动化请求干扰数据同步。

• C / 主动提交的咨询内容

  你通过客服邮箱发送的邮箱地址、称呼、问题描述，以及为核对口径而附上的轮次、俱乐部或条目编号。我们不会要求你提供身份证件、支付信息，或任何与赛季数据无关的个人资料。

每一类信息都对应一个明确用途，超出该用途不再使用。留存到期的部分会被删除，或合并为无法对应到个人的计数。

页面聚合统计保存 180 天

用于改进条款措辞、索引层级与章节顺序。统计口径仅到页面与章节级别，不细分到个人。

设备与安全日志保存 180 天

用于排查异常请求、判断访问故障原因，以及在比赛日更新时段维持服务可用。

邮件咨询与往来记录自最后一次往来起 24 个月

用于回复问题、追溯口径解释过程，并在发现已发布条目有误时通知更正结果。

本地存储的偏好项最长 12 个月

用于记住主题筛选状态与上次阅读到的条款位置。数据保存在你的设备上，清除浏览器数据后立即失效。

更正与撤回确认记录12 个月

用于确认某项更正或删除申请已经执行完毕，避免重复受理同一请求。

本站会在浏览器中写入两类内容：一小段用于标识当前会话的 Cookie，以及保存在本机的前端偏好项。偏好项包括主题筛选按钮的选中状态、上次读到哪一条、章节索引抽屉是否展开。

这些内容不用于跨站追踪，也不用于投放行为定向广告。本站不接入第三方广告追踪代码，页面上的说明文字与数据条目不受它们影响。

• 在浏览器设置的“隐私与安全”中清除 Cookie 及网站数据，即可同时移除会话标识与偏好项。
• 使用无痕窗口访问时，关闭窗口后偏好项不会保留。
• 清除后主题筛选与阅读位置会重置为默认值，条款正文与赛季数据仍可完整阅读。

本站不向任何第三方出售、出租或交换访问者信息。共享只在两种情形下发生：一是为排查服务器与网络安全问题，由提供基础设施的服务方在必要范围内处理访问日志；二是依据法律法规要求，配合有权机关在法定范围内提供。两种情况都以完成目的所必需的最小范围为限。

安全方面采取以下做法，这些做法随赛季推进持续检查，但我们不会宣称任何系统绝对安全，也不会承诺访问记录完全匿名。

• 全站通过加密连接传输，避免页面内容在传输途中被读取。
• 邮件与日志分权管理，仅承担咨询回复和运维职责的成员可以接触。
• 对高频异常请求做频率限制，防止日志被无效请求填充。
• 每季度对照本页留存期限复核一次，清理到期的记录。

你可以随时查询、更正或删除通过邮件提交给本站的信息，也可以要求停止后续联系。我们不会因为你提出上述要求而限制你继续浏览赛季数据与裁决记录。

申请方式：使用你要处理的邮箱向客服邮箱发送邮件，标题写明“隐私申请”，正文说明申请类型（查询、更正或删除），以及涉及的邮箱地址或轮次编号。信息越具体，核对越快。

客服邮箱 kefu@cloud-arena-yun.com.cn

工作日内 24 小时回复。需要核对或撤回的部分，处理完成后会以邮件告知结果；若申请指向的是公开存档中的赛季数据而非个人信息，我们会说明可由哪一栏目查看其口径来源。

如果疑问在于数据本身，例如射手榜是否计入友谊赛进球、裁决记录何时同步，可以先查阅常见问答；涉及引用与转载的边界，可参考使用条款。